results-img

Τι είναι το σύστημα Προτεραιότητας;

Το Σύστημα Προτεραιότητας είναι μια ολοκληρωμένη λύση, αυτοματοποιημένης διαχείρισης των πελατών , κατευθύνοντας τους με την έκδοση ενός εισιτηρίου στο σωστό σημείο και στον σωστό χρόνο. Η αυτοματοποιημένη αυτή διαδικασία επιτυγχάνει μηδαμινό συνωστισμό κόσμου μπροστά από τα σημεία εξυπηρέτησης , άμεση βελτίωση του χρόνου εξυπηρέτησης των πελατών από τους υπαλλήλους, χωρίς παράπονα και φασαρία στο εργασιακό περιβάλλον.

Η εταιρεία μας διαθέτοντας μια τεράστια γκάμα από συστήματα Προτεραιότητας και μεγάλη εμπειρία στην μελέτη, κατασκευή και εφαρμογή Συστημάτων Προτεραιότητας μπορεί να καλύψει από τον πιο μικρή μέχρι την πιο απαιτητική εφαρμογή

enhanced-reporting-img

Από τι αποτελείται το Σύστημα Προτεραιότητας;

Το Σύστημα Προτεραιότητας αποτελείται από το Κεντρικό Σύστημα Έκδοσης Εισιτηρίων, τα χειριστήρια των υπαλλήλων που εξυπηρετούν, του πίνακες LED των αριθμών είτε κεντρικά είτε πάνω από κάθε σημείο εξυπηρέτησης τα οποία δείχνουν το νούμερο που εξυπηρετείται εκείνη την στιγμή, και μια Κεντρική Οθόνη που εμφανίζει το Σύνολο των αριθμών που εξυπηρετούνται στα γκισέ. Η επικοινωνία του συστήματος μπορεί να γίνει Ενσύρματα ή Ασύρματα σε χώρους όπου δεν υπάρχει καλωδίωση.

Επίσης διαθέτει και Software το οποίο προγραμματίζεται από την εταιρεία μας βάσει των αναγκών της κάθε εφαρμογής και διαχειρίζεται το σύστημα όπως επίσης και εμφανίζει στατιστικά στοιχεία και reports.

results-img

Εφαρμογές

Τα συστήματα προτεραιότητας χρησιμοποιούνται όπου υπάρχει ανάγκη αποσυμφόρησης, διαχείρισης και κατεύθυνσης των πελατών στα σωστά σημεία, με σειρά όπως:

  • Νοσοκομεία
  • Διαγνωστικά Κέντρα
  • Δημόσια Κτίρια
  • Κ.Ε.Π..
  • Πρεσβείες.
  • Αγροτικοί Συνεταιρισμοί.
  • Ναυτιλιακές
  • Πολυκαταστήματα.

Δυνατότητες


Επικοινωνία

Η επικοινωνία του συστήματος Προτεραιότητας γίνεται δικτυακά, είτε ενσύρματα είτε μέσω Wifi σε ασφαλές δίκτυο.

Φιλικό περιβάλλον

Φιλικό περιβάλλον για τον Πελάτη, τον Χρήστη και τον Διαχειριστή, σε οποιαδήποτε γλώσσα και με υποστήριξη πολλών γλωσσών.

Υπηρεσίες

Πολλαπλές υπηρεσίες (ουρές) ,επεκτάσιμες χωρίς επιπλέον κόστος και προσαρμοσμένες στις ανάγκες του κάθε πελάτη

Marketing

Λογότυπα, Κυλιόμενα Μηνύματα, Διαφημιστικές Καμπάνιες, Βίντεο και φωτογραφίες στην Κεντρική Οθόνη, Μηνύματα στα Εισιτήρια

Εποπτεία

Online Εποπτεία ενός ή Κεντρική Εποπτεία πολλών Συστημάτων Προτεραιότητας από τον Διαχειριστή έως και τον Επιχειρηματία

Στατιστικά

Real Time Στατιστικά Συστημάτων, Χρηστών, Μέσοι Όροι Αναμονής και Εξυπηρέτησης, Εξαγωγή Στοιχείων, Γραφικές Παραστάσεις

Κεντρική Διαχείριση

Αλλαγή, Προσθήκη, Κατάργηση Ονομάτων Υπηρεσιών, Χρηστών, Σημείων Εξυπηρέτησης χωρίς επιπλέον κόστος ή άδεια χρήσης

Value For Money

Εξοικονόμηση χρημάτων μέσω της δυνατότητας χρήσης του υπάρχοντος υπολογιστή στο κάθε σημείο εξυπηρέτησης αντί του χειριστηρίου

Επεκτάσιμο

Επεκτάσιμο σε άλλα τμήματα με το ίδιο εισιτήριο , σε οποιοδήποτε όροφο ή άλλο κτίριο , μέσω δικτύου χωρίς νέα κόστη εφαρμογής

Ερωτήσεις και Απαντήσεις


Βεβαίως, τα συστήματα προτείνουμε δουλεύουν και σε ενσύρματο αλλά και σε ασύρματο δίκτυο χωρίς κανένα επιπλέον κόστος.
Μπορείτε να μας καλέσετε ή να συμπληρώσετε την σχετική φόρμα επικοινωνίας ώστε να σας βοηθήσουμε στην επιλογή ή να έρθουμε να δούμε τον χώρο σας από κοντά.
Τα Συστήματα Προτεραιότητας τα κατασκευάζουμε εξ ολοκλήρου εμείς, οπότε οποιαδήποτε ανάγκη ή ιδιαιτερότητα έχει η επιχειρησή σας μπορούμε έυκολα να την υλοποιήσουμε.
Τα Συστήματα μας είναι επεκτάσιμα, και με τον τρόπο που έχουν σχεδιάστει, στις περισσότερες εφαρμογές επεκτείνονται χωρίς παραπάνω κόστος και χωρίς την παρουσία μας
Παρέχουμε Δωρεάν Συντήρηση τον Πρώτο Χρόνο, με απεριόριστες επισκέψεις τεχνικών και 24ωρη Τηλεφωνική και Απομακρυσμένη Τεχνική Υποστήριξη.

Δοκίμασε το Σύστημα μας ONLINE

Δικτυακή Πλατφόρμα Συστήματος Προτεραιότητας.

ΔΟΚΙΜΑΣΕ ΤΟ